Bild von oben: Zwei Menschen essen ein McDelivery Meal, gekleidet in McDonald's Merch | We. Communications

McDonald's

Zielgruppenverständnis, das liefert – die globale McDelivery-Kampagne von McDonald's

Hintergrund

Um sich deutlich von der Konkurrenz abzuheben und die Anzahl an McDelivery-Bestellungen zu erhöhen, wollte McDonald's gezielt junge, alleinstehende Millennials und Studierende an Colleges weltweit ansprechen. Ziel war es, bei diesem anspruchsvollen Publikum relevant zu bleiben. Grundlage für die Strategie waren die aktuelle Trends in der Zielgruppe.

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Ansatz und Umsetzung: Welche Bedürfnisse hat die Zielgruppe?

We. hat erkannt, dass sich bei der Zielgruppe zunehmend eine „Gemütlichkeitskultur“ etablierte und nur noch wenige junge Menschen regelmäßig ausgehen. Grundlage dieser Erkenntnis waren Daten von McDonald's, die zeigten, dass 60 % der McDelivery-Bestellungen nachts aufgegeben werden. Um den Menschen Lust auf McDelivery zu machen, wurde deshalb die „Global McDelivery Night In“-Kampagne in 50 Märkten weltweit ins Leben gerufen. Kund*innen bekamen kuschelige Markenartikel, wie Socken, Pantoffeln, Sweatshirts und vieles mehr, um den Komfort und das gute Essen bei sich zuhause vereinen zu können.

Impact: Der erfolgreichste McDelivery-Tag aller Zeiten.

Die "Global McDelivery Night In"-Kampagne sorgte für ein überwältigendes Volumen in Earned Media und hohes Engagement in den sozialen Netzwerken. Und, noch wichtiger: Die Kampagne schlug sich in den Geschäftsergebnissen nieder. Die Aktion brach Verkaufsrekorde mit einem zweistelligen Anstieg des weltweiten Umsatzes und führte zu den meisten McDelivery-Bestellungen, die jemals an einem Tag aufgegeben wurden.

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"McDonald's lädt alle ein, sich während des weltweiten Feiertags 'McDelivery Night In' zu Hause zurückzulehnen und zu entspannen. Das Merch bietet alles, was man für einen gemütlichen Abend zu Hause braucht."

Elite Daily

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